VYGOTSKY: ENFOQUE SOCIOCULTURAL
In recent years there has been a growing interest in Lev Vygotsky’s contribution to psychology and education. His concept of history and the
way he used it in relation to science and psychology deserve serious study. His uniqueness rests on founding a new psychological system on
contemporary ideas taken from philosophy and the social sciences, and as such his psychology is an application of historical and dialectical
materialism.
The article is a brief description of the most significant aspects of Vygotsky’s socio-cultural theory, and in particular the genetic method. In
studying the origin of the psychological processes of the individual this method emphasizes the relationship between thought and language; the
use of instruments and signs as mediators for understanding social processes; the existence of a level of real development and a level of
potential development in mental functions as a means of defining the next area of development. Finally, mention is made of the educational
implications of his theory together with practical applications in education.
EDUCERE, ARTÍCULOS, AÑO 5, Nº 13, ABRIL - MAYO - JUNIO, 2001 BEATRIZ CARRERA Y
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eArtículos
n los últimos años se ha manifestado
un creciente interés por la
contribución de la obra de Lev
Vygotsky a la psicología y a la
educación. La concepción que tuvo de
la historia y el empleo que hace de
ella en relación con la ciencia y la
psicología merecen considerar
seriamente sus ideas. Su genio estribó
en sentar las bases de un nuevo
sistema psicológico a partir de materiales tomados de la
filosofía y de las ciencias sociales de su época, la teoría
de Vygotsky es en gran medida una aplicación del
materialismo histórico y dialéctico al sistema
mencionado.
Su principal contribución fue la de desarrollar un
enfoque general que incluyera plenamente a la educación
en una teoría del desarrollo psicológico. La pedagogía
humana, en todas sus formas, es la característica
definitoria de su enfoque y representa el concepto central
de su sistema.
El presente trabajo representa una breve descripción
de los aspectos más resaltantes de la teoría sociocultural
de Vygotsky, se incluye el método genético; a través del
cual enfatiza en el estudio del origen de los procesos
psicológicos del individuo, la relación entre pensamiento
y lenguaje, el uso de los instrumentos y signos como
mediadores para la comprensión de los procesos sociales,
la existencia del nivel de desarrollo real y el nivel
potencial de las funciones mentales como indicadores
para definir la zona de desarrollo próximo y por último,
se señalan las implicaciones educativas de la teoría junto
con algunas aplicaciones en la práctica educativa.
El método de Vygotsky
Los aportes dados por Vygotsky a la Psicología
Evolutiva, representan una referencia de gran relevancia
en campos de la teoría evolutiva tales como: desarrollo
sociocognitivo de la primera infancia, aparición del
lenguaje y la comunicación, construcción del lenguaje
escrito y otros aspectos.
La perspectiva evolutiva de Vygotsky es el método
principal de su trabajo, señala que un comportamiento
sólo puede ser entendido si se estudian sus fases, su
cambio, es decir; su historia (Vygotsky, 1979). Este
énfasis le da prioridad al análisis de los procesos,
considerando que el argumento principal del análisis
genético es que los procesos psicológicos del ser humano
solamente pueden ser entendidos mediante la
consideración de la forma y el momento de su
intervención durante el desarrollo. Analizó los efectos de
la interrupción y las intervenciones sobre ellos; dando
lugar a las variantes del análisis genético: el método
genético-comparativo y el método experimental-evolutivo
(Vygotsky, 1979).
La concepción del desarrollo sería incompleta sin
la distinción y articulación de los cuatro ámbitos en que
aplicó su método genético: filogenético (desarrollo de la
especie humana), Vygotsky se interesa por las razones
que permiten la aparición de funciones psicológicas
exclusivamente humanas (funciones superiores),
histórico sociocultural señala que este ámbito es el que
engendra sistemas artificiales complejos y arbitrarios que
regulan la conducta social, ontogenético que representa
el punto de encuentro de la evolución biológica y
sociocultural y microgenético (desarrollo de aspectos
específicos del repertorio psicológico de los sujetos), que
persigue una manera de estudiar in vivo la construcción
de un proceso psicológico.
Pensamiento y Lenguaje
Uno de los aportes más significativos de la obra de
Vygotsky lo constituye la relación que establece entre el
pensamiento y el lenguaje. Señala que en el desarrollo
ontogenético ambos provienen de distintas raíces
genéticas, en el desarrollo del habla del niño se puede
establecer con certeza una etapa preintelectual y en su
desarrollo intelectual una etapa prelingüística; hasta un
cierto punto en el tiempo, las dos siguen líneas separadas,
independientemente una de la otra. En un momento
determinado estas líneas se encuentran y entonces el
pensamiento se torna verbal y el lenguaje racional.
El autor señala que la transmisión racional e
intencional de la experiencia y el pensamiento a los demás,
requiere un sistema mediatizador y el prototipo de éste es
el lenguaje humano. Además indica que la unidad del
pensamiento verbal se encuentra en el aspecto interno de
la palabra, en su significado.
Otro de los aportes de Vygotsky se relaciona con el
uso de instrumentos mediadores (herramientas y signos)
para entender los procesos sociales. La creación y
utilización de signos como método auxiliar para resolver
un problema psicológico determinado es un proceso
análogo a la creación y utilización de herramientas. La
analogía básica entre signos y herramientas descansa en
la función mediadora que caracteriza a ambos, mientras
que la diferencia esencial entre signos y herramientas se
relaciona con los distintos modos en que orientan la
actividad humana.
Las herramientas sirven como conductores de la
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influencia humana en el objeto de la actividad, se hallan
externamente orientadas y deben acarrear cambios en los
objetos. Por otro lado, el signo no cambia absolutamente
nada en el objeto de una operación psicológica; por
consiguiente está internamente orientado.
Interacción entre Aprendizaje
y Desarrollo
Vygotsky (1979), señala que todo aprendizaje en la
escuela siempre tiene una historia previa, todo niño ya
ha tenido experiencias antes de entrar en la fase escolar,
por tanto aprendizaje y desarrollo están interrelacionados
desde los primeros días de vida del niño.
Refiere dos niveles evolutivos: el nivel evolutivo
real, que comprende el nivel de desarrollo de las funciones
mentales de un niño, supone aquellas actividades que los
niños pueden realizar por sí solos y que son indicativas
de sus capacidades mentales. Por otro lado, si se le ofrece
ayuda o se le muestra cómo resolver un problema y lo
soluciona, es decir, si el niño no logra una solución
independientemente del problema, sino que llega a
ella con la ayuda de otros constituye su nivel
de desarrollo potencial. Lo que los niños
pueden hacer con ayuda de “otros”, en
cierto sentido, es más indicativo de su
desarrollo mental que lo que pueden
hacer por sí solos.
Se demostró que la capacidad de
los niños, de idéntico nivel de desarrollo
mental para aprender bajo la guía de un
maestro variaba en gran medida, e
igualmente el subsiguiente curso de su
aprendizaje sería distinto. Esta diferencia es la que
denominó Zona de Desarrollo Próximo:
“No es otra cosa que la distancia entre el nivel real
de desarrollo, determinado por la capacidad de resolver
independientemente un problema, y el nivel de desarrollo
potencial, determinado a través de la resolución de un
problema bajo la guía de un adulto o en colaboración con
otro compañero más capaz.” (1979: 133).
El nivel real de desarrollo revela la resolución
independiente de un problema, define las funciones que
ya han madurado, caracteriza el desarrollo mental
retrospectivamente. La Zona de Desarrollo Próximo
define aquellas funciones que todavía no han madurado,
pero que se hallan en proceso de maduración, en este
sentido se caracteriza el desarrollo mental
prospectivamente.
La relación que establece Vygotsky entre
aprendizaje y desarrollo se fundamenta en la Ley Genética
General, donde se establece que toda función en el
desarrollo cultural del niño aparece dos veces, o en dos
planos. Primero aparece en el plano social y luego en el
plano psicológico. Primero aparece entre la gente como
una categoría intrerpsicológica y luego dentro del niño
como una categoría intrapsicológica (Werstch, 1988).
De esta manera se considera que el aprendizaje
estimula y activa una variedad de procesos mentales que
afloran en el marco de la interacción con otras personas,
interacción que ocurre en diversos contextos y es siempre
mediada por el lenguaje. Esos procesos, que en cierta
medida reproducen esas formas de interacción social, son
internalizadas en el proceso de aprendizaje social hasta
convertirse en modos de autorregulación.
Implicaciones educativas de
la teoría de Vygotsky
Se señalan tres ideas básicas que tienen relevancia
en educación:
a.) Desarrollo psicológico visto de manera
prospectiva. En el proceso educativo
normalmente se evalúan las capacidades o
funciones que el niño domina
completamente y que ejerce de manera
independiente, la idea es comprender en
el curso de desarrollo, el surgimiento de
lo que es nuevo (desarrollo de
procesos que se encuentran
en estado embrionario).
La Zona de
D e s a r r o l l o
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Próximo es el dominio psicológico en constante
transformación, de manera que el educador debe
intervenir en esta zona con el objeto de provocar en los
estudiantes los avances que no sucederían
espontáneamente.
b.) Los procesos de aprendizaje ponen en marcha
los procesos de desarrollo. La trayectoria del desarrollo
es de afuera hacia adentro por medio de la internalización
de los procesos interpsicológicos; de este modo, si se
considera que el aprendizaje impulsa el desarrollo resulta
que la escuela es el agente encargado y tiene un papel
fundamental en la promoción del desarrollo psicológico
del niño.
c.) Intervención de otros miembros del grupo social
como mediadores entre cultura e individuo. Esta
interacción promueve los procesos interpsicológicos que
posteriormente serán internalizados. La intervención
deliberada de otros miembros de la cultura en el
aprendizaje de los niños es esencial para el proceso de
desarrollo infantil. La escuela en cuanto a creación
cultural de las sociedades letradas desempeña un papel
especial en la construcción del desarrollo integral de los
miembros de esas sociedades.
Experiencias educativas
Son numerosas las aplicaciones de las ideas de
Vygostky en educación, de manera que presentamos sólo
algunos de los trabajos que permiten evidenciar la obra
del autor en la práctica educativa:
Brown y Ferrara (citados por Wertsch, 1988)
desarrollaron análisis concretos sobre la relación entre
los niveles real (funcionamiento interpsicológico) y
potencial del desarrollo (funcionamiento
intrapsicológico), demostrando que existen diferencias
significativas entre ambos.
Tudge (citado por Moll, 1990) destaca que uno de
los aspectos que ha incrementado recientemente el interés
por la teoría de Vygotsky, lo representa el papel que los
adultos pueden desempeñar en la promoción del
desarrollo del niño. Con base en esto se sustenta la idea
de que puede ser sumamente beneficioso suministrar
información dentro de la Zona de Desarrollo Próximo y
se tiene la impresión de que el desarrollo se desenvuelve
en dirección.
Hedegaard (citada por Moll, 1990), describe un
proyecto que combina el desarrollo de una teoría
psicológica con la enseñanza escolar, la finalidad del
trabajo es formular una teoría del desarrollo de la
personalidad infantil que considere el desarrollo desde
un punto de vista comprensivo en un contexto cultural y
social.
Martín (citada por Moll, 1990), describe el uso de
la tecnología audiovisual como mediadora entre lo
cotidiano y lo científico al ser incluida en un proceso de
socialización que dé como resultado el pensamiento
científico.
De Corte (1990), destaca que el concepto de Zona
de Desarrollo Próximo tiene fuertes implicaciones
educativas en el diseño de sistemas de aprendizaje
computarizados y en la evaluación. Indica que en lugar
de unir la enseñanza al nivel actual del rendimiento del
estudiante, se debería orientar hacia la Zona de Desarrollo
Próximo; en este sentido se ha demostrado que aparte de
un compañero o de un adulto, un computador también
puede cumplir esta función.
Bibliografía
CASTORINA, J.A.; FERREIRO, E.; KOHL DE OLIVEIRA, M. y LERNER, D. (1996) Piaget-Vigotsky: Contribuciones para replantear el
debate. Buenos Aires: Paidós.
DE CORTE, E. (1990) “Aprender en la escuela con las nuevas tecnologías de la información: Perspectivas desde la psicología del aprendizaje
y de la instrucción”. En: Comunicación, Lenguaje y Educación. N° 6, 93-113.
MOLL, L. (1990) (Comp.) Vygotsky y la Educación. Buenos Aires: Aique.
RODRÍGUEZ AROCHO, W. (S/F) Seminario-Taller: Psicología y Educación en la obra de Lev S. Vygostsky. Actividad de Pre-encuentro al
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RODRÍGUEZ AROCHO, W. (1995, MARZO) “Actualidad de las ideas pedagógicas de Jean Piaget y Lev S. Vygotsky: Una invitación a la
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RODRÍGUEZ AROCHO, W. (1996, AGOSTO) “Convergencia y complementaridad en las ideas pedagógicas de Jean Piaget y Lev S. Vygostsky”.
Ponencia Magistral por invitación de la Universidad de Panamá. Material Mimeográfico.
VYGOTSKY, L. S. (1981) Pensamiento y Lenguaje. Buenos Aires: La Pléyade.
VYGOTSKY, L. S. (1979) El desarrollo de los procesos psicológicos superiores. Buenos Aires: Grijalbo.
WERTSCH J.V. (1985) Culture Communication and Cognition; Vygotskian Perspectives. Cambridge:
domingo, 13 de marzo de 2016
miércoles, 17 de febrero de 2016
RESUMEN DE LA LECTURA: INTEGRACIÓN Y DESARROLLO DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO
TEMA
1: CONTEXTO Y RAZONES DE LOS EQUIPOS
¿Qué es un equipo?
Un equipo son dos o más personas con una meta
común que trabajan juntas para lograr su objetivo deseado.
Cinco factores clave para el
éxito en emprendimientos de cambio basados en equipos
1. Meta de beneficio total (“win-win: las
metas y estrategia de cambio de la organización se reflejan en el trabajo en
equipo.
2. Apoyo en todos los niveles: administración,
sindicatos (de haberlos), empleados.
3. Liderazgo a cargo de personas clave: visión
clara y participación activa en el emprendimiento de cambio.
4. Un enfoque adaptativo planificado:
flexibilidad en lugar de adhesión rígida a pautas y cronogramas
preestablecidos.
5. Conocimientos y destrezas: la
administración y los empleados tienen los conocimientos y las destrezas
necesarias para desempeñarse en sus puestos de trabajo.
Un trabajo en equipo eficaz
requiere de una combinación de personas que tengan diferentes estilos o
enfoques del trabajo en equipo, por ejemplo:
¨ Una
misión clara y un plan para cumplirla.
¨
Relación positiva y apoyo de la organización.
¨
Apertura, excelente comunicación y confianza de los demás miembros del equipo.
¨ Un
talento especial para contribuir al equipo.
Los equipos eficaces ofrecen
una ventaja competitiva y pueden introducir mejoras en una serie de áreas,
entre ellas las siguientes:
¨
Incremento en la flexibilidad de contratación.
¨
Mejoras en los procedimientos y métodos de trabajo.
¨
Aumento de la atracción y la retención.
¨
Mejora en la tasa de rendimiento.
¨
Incremento en la calidad de los servicios y productos.
¨
Reducción de los niveles de apoyo al personal.
¨
Mejoras en la toma de decisiones.
¨
Reducción de la supervisión.
Tipos de equipos
¨
Equipo de trabajo transfuncional (también conocido como equipo horizontal):
Este equipo consiste de empleados de diferentes funciones organizacionales que
pueden tener responsabilidad integral sobre una línea comercial, un
procedimiento o un cliente. ¨
Equipo de proyecto: Este equipo consiste de individuos que forman un equipo
para un proyecto específico. El equipo se disuelve una vez que se ha terminado
el proyecto.
¨ Equipo de trabajo funcional: Este equipo
consiste de empleados de un área en particular, como por ejemplo contabilidad o
RRHH, que combinan sus destrezas y pericia para atender a ciertos grupos de
clientes.
¨
Equipo de trabajo autodirigido: Un equipo que se autoadministra. Este equipo
puede o no tener un líder y con frecuencia tiene la responsabilidad de elegir a
sus propios miembros, revisar su desempeño y tomar decisiones respecto a
medidas correctivas o despidos.
¨
Fuerza de tareas (semejante a un equipo de proyecto): La misión de este equipo
es encarar una cuestión estratégica a largo plazo, como por ejemplo implementar
un nuevo sistema de información de recursos humanos (HRIS por sus siglas en
inglés) o desarrollar nuevas políticas de RRHH.
¨ Equipo de mejoramiento
continuo (también conocido como círculo de calidad o equipo kaizen): Este
equipo se concentra en el continuo mejoramiento de los procesos. ¨ Equipo de alto desempeño:
Típicamente, este equipo está conformado por los mejores talentos y se
concentra en objetivos estratégicos a corto o largo plazo. ¨ Equipo mundial virtual:
Este equipo reúne a miembros de todo el mundo y trabaja en un medio virtual.
Rara vez se encuentran personalmente. ¨ Equipo ejecutivo: Este
equipo consiste de ejecutivos que se reportan al director general de
operaciones. En ausencia del director general de operaciones, el equipo puede
asumir colectivamente la función de administrar las operaciones internas y
hasta tomar parte de la función de formulación de estrategias privativa del
director general de operaciones, así como administrar las relaciones externas.
Tema 2: Naturaleza de los equipos. Atributos de los equipos
de alto desempeño
Un equipo de alto desempeño se forma por una
razón específica, y los miembros a menudo son considerados como los mejores y
más brillantes para producir resultados extraordinarios. Los equipos de alto
desempeño abordan cuestiones complejas (por ejemplo, mejorar un proceso de
fabricación para reducir defectos, incrementar la satisfacción del cliente y
propulsar las ventas) que tienen el potencial de producir un impacto positivo
significativo en la organización.
Existen, sin embargo, potenciales barreras
para el éxito: una falta de dirección y propósito común, competencias y
destrezas ausentes, y escasa disposición para trabajar conjuntamente ante la
aparición de conflictos. Para que un equipo de alto desempeño sea eficaz, hay
varios factores esenciales. Primero, el administrador del equipo debe ayudar a
los empleados a maximizar sus talentos individuales y colectivos, y hacerlo con
un grupo significativamente diverso de individuos que probablemente sean
activos e innovadores a la vez, requiere una destreza administrativa y una
experiencia considerables. Segundo, es preciso contar con suficiente tiempo y
recursos para alcanzar la(s) meta(s). Tercero, la mezcla exacta de destrezas es
vital. Cuarto, si bien es importante reconocer y recompensar a los individuos
por sus aportes, la misión macroestructural del equipo es la que prevalece.
Barreras para el desarrollo del equipo
¨ Un sentido de
dirección débil
¨ Compromiso
insuficiente o desigual con el desempeño del equipo
¨
Brechas en destrezas críticas
¨ Confusión externa,
indiferencia y/u hostilidad
Características del liderazgo en un equipo de
alto desempeño
Un
excelente liderazgo en los equipo de alto desempeño es el factor crítico que
mantiene unido al equipo y empodera al grupo para lograr su propósito. Como se
destaca a continuación, la comunicación ocupa el puesto más alto de la lista de
destrezas esenciales para el liderazgo administrativo.
¨
Capacidad de comunicarse
¨ Autoconfianza
¨
Fe en el trabajo en equipo
¨
Capacidad de estar en control pero no de ser controlador
¨
Enfocarse en los resultados
¨ Capacidad de ayudar
a los demás
¨
Coraje
¨
Integridad
Tema 3: Elementos constitutivos de los equipos de alto
desempeño
Una de las ofertas más frecuentes en el mundo
de la consultoría de empresa promete transformar los actuales equipos de
trabajo en equipos de alto desempeño. Salvo escasas excepciones, quienes las
contratan suelen terminar profundamente desilusionados. La brecha entre lo
prometido y las expectativas generadas, por un lado, y los resultados
posteriormente alcanzados, por el otro, es frecuentemente abismante. Este es un
tema, por lo tanto, en el que es preciso entrar con mucha prudencia pues uno
suele encontrarse, como punto de partida, con una justificada desconfianza.
La dinámica de las relaciones En términos
generales, podemos señalar que el factor quizás más importante en lograr este
resultado guarda relación con el desarrollo del enfoque sistémico en la mirada
que hoy se le confiere al desempeño de los equipos. El término desempeño es muy
especial. Por un lado apunta a la acción, al comportamiento. Pero va más lejos.
Tiene el gran mérito de mirar ese comportamiento desde la perspectiva de los
resultados que genera. Acción y resultados aparecen como dos facetas indisociables
del desempeño (performance).
Cuatro
dominios de intervención
En nuestra metodología para transformar equipos de
trabajo, distinguimos cuatro dominios de intervención, ninguno de los cuales
puede ser ignorado. El primero de ellos es el dominio de la renovación (o de
las competencias de sus miembros y de su compromiso con los resultados y el
aprendizaje). Cuando hablamos de competencias, reconocemos dos áreas
diferentes: las competencias técnicas y las que llamamos competencias
genéricas. De ambas, las más importantes son las segundas. El segundo dominio
es aquel que llamamos de la dirección del equipo. Un equipo que no sabe dónde
va y cómo llegar donde se propone, simplemente no puede ser un equipo de alto
desempeño. Este es un factor del que no puede prescindirse. El tercer dominio
es aquel de la adecuación del equipo a la estructura y políticas del sistema
del que es parte. Por mucho que uno busque transformar a un equipo, si el
sistema al que pertenece es incoherente con los cambios introducidos, tarde o
temprano el sistema volverá a absorberlo, a menos que el propio equipo emprenda
la transformación estructural de su sistema. Todos esos dominios no pueden ser
olvidados
La
conectividad y la competencia genérica del escuchar
La conectividad, sin embargo, es un resultado de una
determinada de dinámica de relaciones. Y mientras la conectividad siga siendo
vista sólo como un resultado, el secreto, aunque reconocido, seguirá siendo
secreto. Para descubrirlo, para revelar su poder y su misterio, es preciso
traducir ese resultado en acciones; es preciso identificar aquellas acciones
que generan la conectividad. Es allí cuando nuestros propios desarrollos
conceptuales en Newfield Consulting muestran ser particularmente poderosos. A
partir de ellos, la conectividad revela estar fundada en una competencia
genérica particular: la competencia del escuchar. Sostenemos que la
conectividad se produce como resultado de la competencia de un escuchar
altamente efectivo. Ahora si, estamos en el dominio de la acción y, por lo
tanto, estamos en condiciones de abrir el espacio al aprendizaje y la
transformación para conducir a individuos y equipos por la senda del alto
desempeño.
Reflexiones sobre el
facultamiento (empowerment)
¨ Como responsable de
un equipo de trabajo:
·
Siempre se tiene más trabajo que tiempo.
·
Hay que planear y asegurarse de que lo planeado se ejecute.
· Si no delega nunca
le alcanzará el tiempo.
·
Si delega pero lo hace inadecuadamente, se sentirá insatisfecho con sus
empleados y con lo que han hecho… y también con usted mismo.
·
Si no delega, tarde o temprano, fracasará.
¨ Delegar, Facultar o
Empoderar tiene que ver con:
· Facultar es una
acción que permite a una responsable de Área, asumir mayores responsabilidades
y autoridad mediante la formación, la confianza y el apoyo emocional en y de su
equipo de Colaboradores.
·
Para facultar, es indispensable cultivar la confianza y la colaboración vs. la
competencia Intragrupal e intergrupal.
· Desde luego, el
estilo de Liderazgo debe evolucionar hacia el acompañamiento vs. La
fiscalización y el marcaje asfixiante.
· Delegar con
efectividad requiere de preparar el trabajo que deberá ser hecho, entregarlo a
quien lo hará, “controlar” la delegación y evaluarla.
·
Al delegar, se obtienen grandes beneficios para todos, por ejemplo: Queda más
tiempo para dirigir, se incrementa el potencial de promoción en el área, se
desarrollan las capacidades de las personas, se incrementa la capacidad de
trabajo del área, las decisiones se vuelven más rápidas y efectivas y aumenta
la flexibilidad de la operación.
¨ ¿Por qué no delegan
algunos responsables de área? Por falta de experiencia, lleva tiempo explicar
el trabajo, un error puede costar demasiado, rapidez de la actuación, hay cosas
que no debo delegar a nadie, mi gente está muy especializada y ocupada, la
gente no está dispuesta a aceptar más responsabilidades, preocupa la falta de
control, me gusta estar ocupado y tomar mis propias decisiones, me da miedo
delegar.
¨
¿Por qué algunas personas no aceptan que se les delegue? Por falta de
incentivos, falta de información, evasión de responsabilidad, miedo e
inseguridad, “no es mi función”, desconfianza hacia el directivo o la empresa.
¨
Para delegar es necesario:
· Deseo de cambiar y
mejorar
· Personal
adecuadamente capacitado (madurez laboral y actitud para la tarea)
Tema 4: Desarrollo de equipos de alto desempeño
Existen cinco etapas primarias en el desarrollo
de un equipo. Hoy en día, las organizaciones basadas en equipos utilizan al
equipo como su unidad básica de trabajo para propósitos de planificación, toma
e implementación de decisiones. Dos razones básicas por las que las compañías
se organizan en torno a equipos son: para empoderar a los empleados y así
obtener una contribución más integral, y para incrementar la productividad
organizacional.
1. Formación: Transición de estatus
individual a estatus de miembro. Se pone a prueba la capacidad de guía del
liderazgo.
2.
Turbulencia: Típicamente, esta es la etapa más compleja. Cuando los miembros
del equipo se ponen impacientes con respecto a la falta de progreso, a menudo
no están de acuerdo en los pasos a dar.
3. Normatividad: Los miembros del equipo se
aceptan mutuamente como parte de un grupo, definen sus roles y las reglas de
convivencia, y confrontan y concilian las lealtades en competencia. El nivel de
conflicto se reduce cuando las relaciones que previamente habían sido
competitivas se convierten en cooperativas.
4. Ejecución: En este punto, el equipo ha
conciliado relaciones, funciones individuales y expectativas, y ahora comienza
a ejecutar (por ejemplo, diagnosticar, resolver problemas, seleccionar e
implementar cambios).
Pocos factores inciden tan decisivamente en
el buen funcionamiento de los equipos como la manera como sus miembros
intercambian juicios: Esta práctica de entregar y recibir juicios es lo que
llamamos el arte de la retroalimentación o “feedback”. Su importancia en el desempeño
tanto individual como colectivo no debe extrañarnos. La manera como los
individuos intercambian juicios tiene efectos múltiples. Ella incide de manera
importante en la emocionalidad del grupo y su disposición a la acción. Afecta
la calidad de las relaciones interpersonales y la confianza que los miembros
mantienen entre sí y con el equipo como un todo. Por último, compromete las
posibilidades de aprendizaje, de mejoramiento e innovación del equipo. Un
equipo que no sabe intercambiar juicios críticos sobre su propio desempeño,
difícilmente podrá aprender de sus errores e insuficiencias. Intercambiar
juicios, particularmente cuando estos son críticos, no es fácil. Nuestra
primera reacción suele ser defensiva. Resistimos la crítica. Nos sentimos
cuestionados como persona. En muchas oportunidades, no podemos evitar sentirnos
ofendidos o avergonzados.
La concepción ontológica de los juicios
1.
Al
hablar de los juicios, es importante distinguirlos de las afirmaciones. Se
trata de dos actos de lenguaje diferentes. Esta diferencia, sin embargo, no es
siempre obvia
2.
Los
juicios pertenecen a la categoría opuesta a las afirmaciones. Los juicios son
un fenómeno declarativo. A través de las declaraciones, alteramos el mundo.
Cada ser humano comparte con otros espacios y tiempos
3.
Al
reconocer que los juicios son un fenómeno declarativo podemos relacionarlos con
el criterio de la autoridad. Como toda declaración, su validez depende de la
autoridad que les conferimos. Su poder es el poder que les otorgamos y sólo
tienen poder sobre quienes se lo confieren. En la medida que los juicios son
discrepables, es evidente que no podemos otorgarle autoridad a todos los
juicios que se hacen porque muchos de ellos serán contradictorios.
4.
Mucho
sufrimiento humano descansa en el hecho de que no cuestionamos la autoridad que
le conferimos a un determinado juicio. Alguien, en algún momento, nos hizo un
juicio y éste nos persigue por el resto de nuestras vidas. En ese momento,
quizás por nuestra edad, quizás por las propias circunstancias de la relación
con esa persona, posiblemente resultaba difícil cuestionar la autoridad que
ella ejercía sobre nosotros
5.
Los
juicios le permiten a los seres humanos acotar el ámbito de lo posible y
orientarse con mayor confianza hacia el futuro. Hacen de brújulas en el tiempo.
Ellos juegan, un papel decisivo en la acción humana. De acuerdo a los juicios
que hagamos, actuaremos de una u otra forma, tomaremos una decisión y no otra,
un camino y no otro. Los juicios impulsan nuestra vida en determinadas
direcciones.
6.
Un
aspecto importante en el dominio de los juicios guarda relación con nuestra
competencia para fundamentarlos (o fundarlos). A diferencia de las
afirmaciones, los juicios no serán nunca verdaderos o falsos. Pero ello no los
hace completamente arbitrarios.
7.
Los
dos puntos que siguen apuntan a reconocer que los juicios las personas tienen
una doble referencia. Primero, como todo juicio, ellos remiten al observador
que los emite. Esta es su primera y fundamental referencia. El juicio que hago
sobre otro, tiene que ver con lo que me pasa a mí y con el particular
observador que yo soy. Muchas veces emito mis juicios sobre el otro
desconociendo la referencia que el juicio guarda conmigo. Cuando lo hacemos
así, no debe extrañarnos que el otro pueda reaccionar defensivamente.
8.
Pero
los juicios tienen siempre dos caras. La segunda cara remite a lo observado. El
juicio surge del encuentro de un observador con una determinada experiencia o
fenómeno. Cuando se trata de un juicio que compromete a una persona es
importante reconocer que dicho juicio remite al comportamiento de dicha
persona, a sus acciones
9.
Lo
anterior, nos conduce a reconocer que no estamos atrapados en los juicios que
se hacen de nosotros, ni en aquellos que hacemos de nosotros mismos. Por el
contrario, podemos modificar tales juicios a través de la ejecución de acciones
diferentes y podemos acceder a dichas acciones a través del aprendizaje.
Acción, reiteramos, mata juicio. Pero no sólo mata juicio, la acción nos
permite acceder a nuevas modalidades de ser. Muchas personas no reconocen esta
relación entre juicios, acción, aprendizaje y ser. Reconocerlo genera una gran
liviandad en la vida.
10. . Todo lo anterior
nos ayuda a evitar a vernos atrapados en los mecanismos defensivos que solemos
generar espontáneamente cuando
recibimos juicios.
RESUMEN DE LA LECTURA: INTEGRACIÓN DE EQUIPOS.
INTEGRACIÓN
DE EQUIPOS
Ninguno de nosotros nacimos
como hongos, sueltos, separados y aislados. Todos nos abrimos a la vida en una
familia, más como hecho social, que como acontecimiento biológico. La familia viene
a ser el grupo original del hombre. La psicología ha demostrado la influencia
que la familia tiene en la personalidad de sus integrantes. Hay mayor
probabilidad que de una familia bien integrada, propicie personalidades
fuertes, armónicas y bien desarrolladas.
Existen tres posibles
manifestaciones del yo, que implican diferentes grados de apertura de los
individuos en los grupos o equipos en los que participa: el yo íntimo, el yo
social y el yo público.
El yo íntimo: Como su nombre
lo indica es nuestra más genuina realidad, como la vivimos nosotros e incluye
afectos profundos.
El yo social: Comprende las
experiencias y valores compartidos con un determinado grupo o equipo.
El yo público: Es la parte
más superficial, que queda a la vista de cualquier persona que se relacione con
nosotros, como rituales y saludos.
Planteamiento del trabajo:
El propósito de este trabajo
es explicar cómo el individuo impacta en los procesos de grupos y equipos, y
como a su vez, éstos propician u obstaculizan el crecimiento y desarrollo de
las personas.
Posteriormente hablaremos
sobre lo que el equipo puede proporcionar al individuo, así como las
condiciones que influyen en los mismos.
Finalmente mencionaremos las
características de los equipos de trabajo efectivos.
Desarrollo del tema:
1)
Definición y clasificación de los grupos.
Un
grupo se define como dos o más individuos interactuantes e interdependientes,
que se han reunido para alcanzar ciertos objetivos.
Los
grupos pueden ser formales o informales. Los grupos formales son aquellos
grupos definidos por la estructura organizacional, con funciones de trabajo
designadas que le establecen tareas.
Estos
grupos son formaciones naturales en el ambiente de trabajo, que aparecen como
respuesta a la necesidad del contacto social.
2)
Elementos básicos de los equipos.
Según
Jon R. Katzenbach y Douglas K. Smith, existen elementos básicos de los equipos,
estos elementos se muestran en el siguiente esquema.
Elementos
básicos del equipo:
Resultados
de desempeño
Un
equipo requiere de tres elementos fundamentales para su óptimo desempeño.
a) Habilidades:
El equipo requiere de solución de problemas, técnicas o funcionales, e
interpersonales que permitirán que el equipo logre su objetivo.
b) Responsabilidad:
Para que el equipo tenga un desempeño eficiente requiere de la responsabilidad
de cada uno de sus miembros y ser integrado por un número pequeño de personas.
c) Compromiso:
Se tiene que contar con metas específicas, tener un enfoque común para que el
propósito sea significativo para todos.
3)
Tipos
de equipo de trabajo
El
contenido es la materia a la cual aplica el equipo sus esfuerzos, es la suma
total de conocimientos, habilidades, información y comprensión que utiliza el
equipo para conseguir los resultados.
El
proceso es la forma en que el equipo utiliza el contenido, es decir, la
dinámica que se desarrolla para fijar normas de desempeño, compartir
responsabilidades, fijar metas, dividir esfuerzos, interactuar y revisar las
consecuencias de los actos del equipo.
Un equipo puede mostrar interés por
la producción (o los resultados) definiendo objetivos cuantitativos,
insistiendo en su obtención, explorando nuevos medios de eficacia, o adoptando
nuevos métodos de manejar el contenido. Producción es cualquier cosa para cuya
realización una empresa emplea personal.
4)
Etapas del desarrollo de los equipos
Las etapas del desarrollo de
los equipos según Stephen P. Robbins son:
Formación: Esta primera
etapa se caracteriza por una gran incertidumbre respecto del propósito,
estructura y liderazgo del grupo.
Los miembros están
analizando el terreno, para determinar qué tipo de comportamiento son
aceptables. Esta etapa termina cuando los miembros comienzan a pensar en sí
mismos como parte de un equipo.
Normalización: En esta etapa
se desarrollan relaciones cercanas y el equipo muestra cohesión.
5)
Necesidades básicas que satisfacen los
equipos a sus integrantes
¿Qué le proporciona el
equipo al individuo?
La experiencia nos permite
ver en el equipo al factor nato de las siguientes necesidades profundas del ser
humano
Lo que no se puede alcanzar
individualmente, con frecuencia es probable obtenerlo por medio de la acción
del equipo.
En ocasiones se necesita más
de una persona para la realización de una tarea específica. Hay necesidad de
reunir talento, conocimientos o poder con el fin de terminar un trabajo.
Recursos de miembros del
equipo:
En gran parte, el nivel
potencial del desempeño de un equipo depende de los recursos que sus miembros
en lo individual aportan. Entre estos recursos podemos encontrar:
*Habilidades
*Características de la
personalidad
*Conocimientos
*Motivaciones
*Expectativas y temores
Estructura de los equipos:
Los equipos de trabajo
tienen una estructura que modela el comportamiento de los miembros y hace
posible la explicación y predicción de una gran parte del comportamiento
individual dentro del mismo, así como el desempeño de éste.
*Liderazgo formal
*Papeles
*Normas
*Estatus
*Tamaño
Después de la investigación
respecto a la integración de equipos, nos dimos cuenta de la importancia que
tienen los grupos en los que participa el individuo, ya que estos influyen de
manera significativa en el desarrollo del mismo; refuerzan o cambian sus
valores, desarrollan o entorpecen sus habilidades, generan conocimientos,
cambian sus actitudes y metas, impactan positiva o negativamente en la autoestima,
cuestionan pensamientos y creencias, cambian paradigmas, estimulan logros,
satisfacen necesidades, en resumen generan un cambio…
TRABAJO EN EQUIPO EQUIPO 1 FUNDAMENTOS DE SOCIOLOGIA
Instituto Tecnológico de Tuxtepec
MATERIA:
Dinámica social
TEMA:
Fundamentos de sociología
CATEDRÁTICO:
Dra. María Del Rocío Espinosa Ávila
Carrera:
Contador Público
SEMESTRE: 2 do.
ALUMNOS:
Xunaxi Guadalupe Castillejos Gutiérrez
Mara Donaji Ferra Ubieta
Elena Fuentes Quintero
Katia López López
Érica Sánchez López
Yairet Yadira Quinto Cruz
Gloria Vázquez cruz
Consuelo Velázquez Vargas
SAN JUAN BAUTISTA
TUXTEPEC, OAXACA. A 17 DE FEBRERO DE 2016
FUNDAMENTOS DE SOCIOLOGÍA…
ÍNDICE:
Introducción
1.1 Desarrollo histórico y concepto de sociología
1.1.1
antecedentes de la sociología
1.1.2
los fundadores de la sociología
1.1.3
conceptos de sociología
1.2
sociología como ciencia
1.2.1
antecedentes de la sociología como ciencia
1.2.2
objeto de estudio de la sociología
1.3
métodos y técnicas de investigación de la sociología
1.3.1
métodos
1.3.2
técnicas
1.4
aplicación de la sociología a la gestión contable.
1.4.1
la relación de sociología con la contaduría
1.4.2
relación de la sociología con las organizaciones
Conclusión
Bibliografía
Introducción:
En esta investigación veremos las bases de la sociología.
La sociología es la ciencia que estudia en sí a la sociedad. También veremos
los diferentes conceptos de ella, sus antecedentes y fundamentalmente su objeto
de estudio.
La sociología y sus diferentes cambios de estudio
fundamentales para su investigación.
1.1 DESARROLLO
HISTÓRICO Y CONCEPTO DE SOCIOLOGÍA:
1.1.1 ANTECEDENTES DE
LA SOCIOLOGÍA:
La Sociología nació entre finales del Siglo XVIII y
principios del Siglo XX, en un periodo de cambios sociales dramáticos en las
sociedades occidentales y en todo el mundo. El mundo social que los Europeos
habían conocido durante siglos estaba desapareciendo y la edad moderna estaba
comenzando. Los estudios acerca de la
sociedad aparecieron mucho antes del término o delimitación de las aristas de
esta ciencia. La diversidad de los usos y costumbres entre las diferentes
sociedades intrigó a los pensadores de muchas partes del mundo. Por ejemplo,
Herodoto en el siglo V a. C. efectuó una descripción de pueblos y sus
costumbres. Ibn Jaldún acuñó la palabra Ilm al Urman, ‘la ciencia de la
sociedad’, también creó teorías sobre la sociedad y describió las sociedades
del Magreb. Sin embargo, dichos estudios o relatos (a excepción Ibn Jaldún) más
bien se podrían caracterizar como una mezcla de historia, antropología,
psicología social y sociología, junto con análisis del folklore. Muchas veces
debido a un enfoque etnocéntrico eran formas encubiertas o abiertamente
prescriptivas de lo correcto o incorrecto de una determinada sociedad con
respecto a otra.
La creación de la sociología como disciplina está asociada
a nombres como Ibn Jaldún, Henri de Saint-Simón, Auguste Comte, Lorenz von
Stein, Karl Marx, Herbert Spencer.
1.1.2 LOS FUNDADORES
DE LA SOCIOLOGIA
AUGUSTO COMTE
(1798-1857):
Coloca a la sociología en el punto más elevado de la
escala de las ciencias, así que para llegar a ella se pasa de lo menos general
a lo más complejo que es la sociología. En cuanto a la preponderancia del
factor intelectual, es evidente que la historia humana puede caracterizarse por
3 estados de pensamiento
a) En el estado teológico: el espíritu humano dirige sus
investigaciones hacia la naturaleza íntima de las cosas, aquí se explican todas
las anomalías aparentes del universo.
b) En el estado metafísico: los agentes sobrenaturales
son reemplazados por fuerzas abstractas, verdaderas entidades inherentes a los
diversos seres del mundo.
c) En el estado positivo: el espíritu humano,
reconociendo la imposibilidad de obtener nociones absolutas, renuncia a buscar
el origen y destino del universo.
Esta teoría de los 3 estados hace hincapié en el influjo
de la sociedad sobre el individuo. Las ideas de cada persona reflejan de una u
otra forma el estado social en el que vive.
EMILIO DURKHEIM (1858-1917)
La misión de la sociología consiste en descubrir las
causas de los hechos sociales y mostrar la función de los mismos en la vida.
Estos hechos son obligatorios al individuo como son algunos modos de actuar y
de pensar colectivos, también son exteriores al individuo y al mismo tiempo
moldean las acciones humanas de un modo inevitable y significativo. El
conocimiento de los hechos sociales deberá alcanzarse mediante el análisis
objetivo de la información cuantitativa como la afiliación religiosa, la
situación marital, el índice de suicidios y la ocupación económica entre otras.
MAX WEBER (1864-1920)
La sociología es la ciencia que tiene que ver con la
comprensión interpretativa de la acción social para darle un sentido subjetivo.
La sociología tiene 2 postulados:
1) Se refiere a la interpretación de los fenómenos
sociales, la cual consiste en captar los tipos de ideales.
2) Se refiere al objetivo concreto de la investigación,
la cual es la intención subjetiva de los sujetos estudiados.
El momento de
empezar a construir el tipo ideal de la conducta humana es el que tiene que ver
con los polos de conducta y los clasifica de la siguiente forma:
a) Conducta racional con arreglo a fines
b) Racional con arreglo a valores
c) Afectiva
d) Tradicional
CARLOS MARX
(1818- 1883)
Los esquemas de la sociología marxista son:
a) Todos los procesos de la vida cambian aunque se
encuentren conectados estrechamente
b) El hombre interviene en el desenvolvimiento de los
procesos naturales y sociales, aprovechando sus conocimientos científicos para
modificar las condiciones en que se realizan.
c) El hombre se ha desarrollado y se desarrolla por medio
de su trabajo, la cual constituye la actividad fundamental de la sociedad.
d) Los hombres dentro de la sociedad ocupan un lugar
determinado (clase social) independientemente de sus deseos o de su conciencia
e) Esta clase social es el producto de la división de los
medios de producción entre las clases poseedoras y las desposeídas
f) Por lo tanto las ideas, la conciencia y las ideologías
de los hombres están determinadas por la clase social y el periodo histórico en
que viven.
El cambio social surge a lo largo de la historia de una
contradicción entre el avance de la técnica y la producción, llamada estructura
social y las formas injustas de como el hombre organiza la sociedad, o sea una
forma de reparto de la riqueza producida a lo que se le llama superestructura
social.
1.1.3 CONCEPTOS DE
SOCIOLOGÍA:
La sociología es una ciencia social que estudia, describe
y analiza los procesos de la vida en la sociedad; busca comprender las
relaciones de los hechos sociales por medio de la historia; mediante el empleo
de métodos de investigación, quiere saber dónde están los problemas en la
sociedad y sus relaciones con los individuos. Compara a la sociedad con la
cultura y la política. Es una ciencia nueva que se hizo a la mitad del siglo
XIX.
La Sociología es la ciencia social por excelencia que se
ocupa del estudio de las relaciones entre los individuos y las leyes que las
regulan en el marco de las sociedades humanas.
El término proviene del latín socĭus y logia que
significan individuo o socio y estudio respectivamente, por lo que a grandes
rasgos se la podría definir como el estudio del individuo o socio.
La sociología es la ciencia social que estudia los fenómenos
colectivos producidos por la actividad social de los seres humanos, dentro del
contexto histórico-cultural en el que se encuentran inmersos.
1.2 SOCIOLOGÍA COMO
CIENCIA:
Siguiendo los criterios insistentemente manejados por la
tradición científica, podemos decir que la Sociología es una ciencia porque
reúne una serie de características tales como ser empírica, teórica,
acumulativa, no-ética, crítica y un modo de conciencia. Repasar cada uno de
estos criterios nos puede ser muy útil para precisar lo que entendemos por la
Sociología como disciplina científica.
Decimos, en primer
lugar, que la Sociología es empírica;
es decir, está basada en la observación y en el razonamiento, con unas
conclusiones que pretenden contrastarse con la realidad. Káning decía que la
Sociología o era empírica o no era Sociología: «... no estamos, por tanto, ante
meras teorías de la sociedad, que pueden colaborar con la teoría sociológica
destruyendo empedernidos prejuicios teóricos, criticándolos desde una
concepción global de la sociedad y desde componentes reales de la actualidad,
pero a pesar de ello no son teoría sociológica». En el esquema general manejado
por Wallace del proceso de investigación científica se hace referencia a lo
empírico como a lo centrado en la observación, lo que permite el contraste de
las hipótesis y poder realizar generalizaciones empíricas.
Afirmamos también que
la Sociología es teórica; es decir,
que trata de sintetizar sus complejas observaciones en proposiciones abstractas
y lógicamente relacionadas, dando lugar a sistemas deductivos y propuestas
generales explicativas. En el mismo esquema de Wallace las teorías están
relacionadas con la formación de conceptos y la ordenación de proposiciones,
por una parte, y con la deducción lógica que da lugar a las hipótesis
científicas, por otra.
En tercer lugar
decimos de la Sociología que es acumulativa;
esto es, que las teorías sociológicas se construyen unas sobre otras, siendo la
misión de las nuevas teorías corregir, extender y afinar a las antiguas. El
científico no elabora, sino sobre un cuerpo de conocimientos anteriores, por lo
que se hace muy importante conocer en cada momento el «estado de la cuestión»
para poder dar nuevos pasos en la dirección correcta. En efecto, «lo que hizo
sus elucubraciones más eficaces a largo plazo que los esfuerzos de los
sacerdotes y mistagogos mucho más numerosos, fue el hecho de que los productos
del pensamiento racional son acumulativos, mientras que la fantasmagorías, acrobacias,
modas y visiones no solo no sirven para nada, sino que además se anulan entre sí
y meramente hacen oscilar las mentes de un lado para otro» (Andreski)
Se puede afirmar
también que la Sociología es no-ética;
es decir, que los sociólogos no se meten en si las acciones particulares que
estudia son buenas o malas, sólo tratan de explicarlas. La neutralidad ética de
la que hablaba Weber como una característica importante de cualquier intento de
hacer ciencia social, hace referencia al esfuerzo por parte del científico de
no mezclar, en la medida de lo posible, sus indagaciones y sus sistemas de valoración.
Sabemos de las dificultades del intento, porque los valores de la persona están
presentes en cualquiera de sus actividades, pero debe intentarse cierto
distanciamiento.
La Sociología es crítica; a saber, intenta indagar la naturaleza
de la sociedad humana, sin someterse a las ideologías dominantes, con independencia
del sistema de intereses creados que puede comprometer su objetividad. Se puede
indicar que estamos ante una característica más privativa de la Sociología que
las otras cuatro anteriores, comunes a todas las ramas del conocimiento. Debe
intentar descubrir lo que las sociedades se ocultan a sí mismas. Ésta es la
tarea de nuestra disciplina, a la que como ciencia corresponde prioritariamente
traspasar apariencias ideológicas, ir más allá de la realidad aparentemente natural.
Por todo ello, añadir el adjetivo de «crítica» a la Sociología debería de ser
una redundancia.
Finalmente, debemos
decir de la Sociología que es un modo de
conciencia, pues pretende no sólo explicar, sino también comprender. Este
modo de conciencia está implícito en los motivos de búsqueda del sociólogo, que
podemos concretar en: desenmascaramiento, enfrentamiento con la respetabilidad,
relativización y espíritu cosmopolita. De estos puntos el primero es similar al
aspecto crítico al considerar que «la esencia de la sociología: por debajo de
las obras visibles del mundo humano se encuentra una estructura de intereses y
poderes oculta e invisible que el sociólogo está encargado de descubrir. Lo
manifiesto no agota el objeto de estudio, ya que hace falta dar cuenta,
asimismo de lo latente. O, dicho en términos de la mayor sencillez: el mundo no
es lo que aparenta» (Berger). Repasando todos los motivos y considerándolos en
su conjunto, podríamos concluir que «la realidad social pasa a tener muchos
estratos de significado y el descubrimiento de cada nuevo estrato cambia la percepción
del conjunto» (Berger).
1.2.1 ANTECEDENTES DE
LA SOCIOLOGÍA COMO CIENCIA
La Sociología tiene como objeto de estudio al hombre; a
la sociedad humana, estructurada mediante el conglomerado de individuos que
entran en constante interacción: de producción, de comunicación, de
comprensión, de solidaridad, de división del trabajo, de sumisión, etc.
1.2.2 OBJETO DE
ESTUDIO DE LA SOCIOLOGÍA
El objeto de estudio de la Sociología no termina en el
análisis de la realidad social, o sea que la Sociología se proyecta más y más
como una de las ciencias determinantes en la transformación y mejoramiento
social.
Concluyendo, podemos enunciar que las características de
la Sociología como ciencia son:
1) Tiene
objeto de estudio - El Hombre
2) Tiene campo
de estudio - La Sociedad
3) Tiene sus
propios métodos y Técnicas para comprobar los hechos sociales.
4) Cumple con
el sentido básico del que el vocablo "SCIENTIA" expresa, saber objetivo
y racional de la realidad.
5) Cumple las condiciones mínimas de
empirismo, teoría, apertura y neutralidad ética que a toda ciencia se exigen.
1.3 MÉTODOS Y
TÉCNICAS DE LA SOCIOLOGÍA:
En la sociología existe un sinnúmero de métodos y
tipologías de métodos, según los diferentes criterios de diversos autores. En
cuanto a la investigación podríamos distinguir métodos que se basan en: a) la medición
cuantitativa de fenómenos sociales; b) la observación, o c) la comparación.
Dentro de estas tres categorías se mencionan los siguientes (parcialmente
basados en Koening):
1) Método histórico. Que estudia los eventos, procesos e instituciones de las
civilizaciones, con el propósito de encontrar los orígenes o antecedentes de la
vida social contemporánea y de esta manera comprender su naturaleza y
funcionamiento. Se parte de la idea de que nuestras costumbres y formas de vida
social tienen sus raíces en el pasado.
2) Método comparativo. Involucra la comparación de diferentes tipos de
instituciones o grupos de gente para analizar y sintetizar sus diferencias, así
como sus similitudes. Se parte del supuesto de que estas divergencias y
similitudes permiten conocimientos precisos de ciertos fenómenos,
instituciones, estructuras y culturas.
3) El método
estadístico cuantitativo. Mide
matemáticamente los fenómenos sociales, para analizar sus relaciones y así
llegar a generalizaciones sobre su naturaleza y significado. Se parte del
supuesto de que los datos cualitativos pueden ser convertidos en términos
cuantitativos (el ejemplo más conocido es la sociometría: Jacob Levi Moreno la
definía como el estudio de la evolución
de los grupos y de la posición que en ellos ocupan los individuos,
prescindiendo del problema de la estructura interna de cada individuo.)
4) Método de estudio
de casos. Puede ser empleado para el
estudio de una situación, una comunidad, un grupo, una institución o un
individuo. El método de estudio de casos es un método descriptivo en el que se
maneja un gran número de variables e indicadores. Generalmente no se parte de
un problema definitivo ni de hipótesis. Se intenta lograr una descripción
precisa de una realidad limitada sobre una variedad de fenómenos, estructuras y
procesos en los que se hace resaltar sus características particulares. En este
caso se parte del supuesto de que un caso particular es representativo para
muchos otros casos similares que hacen posible una generalización.
5) Método de
comprensión (Verstehen). Se emplea para el
estudio de fenómenos sociales que tendrían que ser evaluados en cuanto a su
significado intrínseco. El investigador tiene que entender cuál es el
significado para los individuos de un grupo de ciertos compromisos asumidos por
ellos mismos. Este método, detalladamente descrito por Max Weber, se distingue
entonces de los métodos estrictamente empírico-científicos.
6) El método
experimental. Este método se ha diseñado
a partir de las investigaciones en las ciencias naturales. Se caracteriza por
la manipulación de una o varias de las variables independientes por parte del
investigador, para estudiar los efectos de estas variaciones en las variables
dependientes. En el método experimental se trabaja a través de hipótesis bien
precisas para descubrir relaciones causales.
En el empleo de este método, se supone que el
investigador puede modificar intencionalmente una o más variables y que éstas
son las que causan variaciones entre otras en las que intervengan otros
factores o variables (intervinientes) que produzcan efectos sobre la relación
existente entre las variables a ser investigadas. Dado que en los procesos
sociales es imposible modificar todas las variables que uno quisiera, ni crear
siempre una situación aislada de otras influencias (la existencia
experimental), este método encuentra poca aplicación en la sociología y en la
economía entre otras. No obstante, ha gozado de largos períodos de popularidad
en la psicología y en la aplicación de la misma en la educación.
7) Método
funcionalista. Estudia los fenómenos
sociales desde el punto de vista de las funciones que cumplen las instituciones
o estructuras sociales, como por ejemplo, clases, en una sociedad. El
funcionalismo afirma que el sistema total en una sociedad está compuesto de
partes que están interrelacionadas e interdependientes, y que cada una cumple
una función necesaria en la vida de un grupo.
8) Método estructural. Se realiza por medio de un análisis de la sociedad en
sus relaciones formales.
En el concepto sociológico de estructura se toman en
cuenta los elementos de la organización del sistema y las relaciones entre
sistemas y la sociedad global, inclusive las modificaciones en las relaciones
internas y externas de la sociedad. El avance metodológico presentado con este
enfoque se manifiesta al considerar los elementos en una forma no aislada sino
en interdependencia con los demás elementos del sistema.
El estructuralismo hace hincapié en la diferencia entre
las leyes naturales y las leyes sociales, y busca la explicación de las
estructuras sociales en los sistemas en los que están enmarcadas. Además
propone un modelo explicativo que a su vez proporciona reglas y normas para
determinar la validez del modelo teórico. En este sentido, proporciona
elementos metodológicos que pueden servir para una mejor aproximación a la
realidad social, sobre todo porque trata de rescatar los elementos esenciales
de los sistemas sociales.
9) Método
estructural-funcional. Parte de los mismos
supuestos que el método anteriormente indicado y pone énfasis en las
estructuras sociales y en las instituciones. Este método consiste en
procedimientos y técnicas para investigar la función de los fenómenos sociales
en la estructura de la sociedad.
En el estructural-funcionalismo existen teorías de
alcance medio y no integradas en un sistema global teórico. Por consiguiente,
resulta difícil plantear investigaciones en esta corriente sociológica, para
señalar las bases de un desarrollo integrado, en tanto que el marco teórico que
fundamenta estas investigaciones no presenta tal integración.
La metodología de los procesos de investigación no puede
ser separada del sistema teórico del conocimiento. Las teorías pueden poseer
distintos grados de generalización de los procesos y fenómenos sociales
investigados, lo que dificulta la interpretación y hace que el cúmulo de datos
se quede en el nivel descriptivo.
10) Método dialéctico. La dialéctica busca una explicación de las
contradicciones y conflictos en la sociedad, formulando de esta manera una
relación dialéctica respecto al objeto.
De manera más esquemática puede definirse la dialéctica
como el discurso en el que se contrapone una determinada concepción o
tradición, entendida como tesis, y la muestra de los problemas y
contradicciones, entendida como antítesis. De esta confrontación surge, en un
tercer momento llamado síntesis, una resolución o una nueva comprensión del
problema.
Evidentemente, hay que observar que se puede utilizar una
combinación de varios métodos en una investigación social.
1.4 APLICACIÓN DE LA SOCIOLOGÍA A LA GESTIÓN
CONTABLE
El vínculo de la contaduría con la sociología está dado
por la categórica interdisciplinariedad, que permite casi todo conocimiento
humano de altas pretensiones; por la consiguiente necesidad de respaldo que
tienen ambas ciencias, es decir, el potencial que la una le pueda aportar a la
otra, por la unidad conveniente, y hasta cierto punto habitual, de dos
conjuntos de saberes que de ninguna otra manera son extraños al acontecer
social y que se convierten en lazos permanentes que conllevan al conocimiento de
la propia socio contaduría.
La socio contaduría se propone estudiar socialmente el
proceso contable, investiga las relaciones objetivas y reacciones que se
instauran, siempre, entre los actores o grupos que participan en la consecución
del objeto contable, además; es una parte de la investigación sociológica que
define, clasifica e interpreta los efectos que los hechos contables causan
sobre la sociedad, y así mismo los efectos que la sociedad causa sobre
aquellos.
la contabilidad es un instrumento que puede acelerar o
frenar el desarrollo social, de la misma manera se identifica a través de la
concepción MACRO y MICRO para construir desde su óptica una serie de repuestas
a las necesidades económicas y sociales, que surgen a raíz de los problemas
emergentes de la vida social, también busca la armonización de las áreas
sociales con la practica contable, porque además de admitirlo como un discurso
normativo, se rige como una fecunda rama de la contabilidad desde el contexto
del conocimiento científico, que brinda respuestas a los problemas sociales,
sus causas, manifestaciones y proyecciones en un entorno dinámico.
Esta ciencia como disciplina de la profesión contable
debe propender por ir al mismo ritmo de los cambios del entorno, es aquí donde
el desarrollo intelectual puede ayudar al manejo de situaciones cambiantes que
impone el modelo de globalización. La contabilidad ha estado en constantes
cambios y evolución por las nuevas necesidades que surgen, tanto de quienes
están en formación académica como de quienes necesitan de sus conocimientos y
por esto que muchos países subdesarrollados y por ende han venido adaptando y
reforzando sus conocimientos en lo metodológico.
Para avanzar en los conceptos anteriormente mencionados
se puede tomar como una herramienta demasiado útil "la investigación
contable", si nos comprometemos con esta podemos actuar en desarrollo de
la contabilidad, incursionando en nuevos aspectos que pueden surgir, así como
reducir las posibilidades de que el contador público en la práctica no solo sea
de forma técnica, por esto se hace necesario que los que trabajan o estudian la
contabilidad nos cuestionemos acerca del conocimiento con respecto a lo
contable en contraposición a la calidad de vida como factor de desarrollo.
La respuesta de los mercados de capitales ante la
contabilidad social no tiene tanta relevancia para los nuevos grupos de
usuarios, sino que es preciso abordar un debate moral relativo a la actuación
de las empresas en la sociedad en la que operan.
Estos argumentos se utilizan cuando la información de
tipo social se presenta para establecer la naturaleza moral de la empresa con
el fin de satisfacer el contrato social de la misma y para legitimar y
justificar las actividades de estas entidades ante la sociedad en general.
Este paradigma interpretativo se basa en argumentos
sociales que consideran la existencia de un mundo social con una pluralidad de
agentes usuarios de la información social generada por las entidades
económicas.
La información de base social ya no va dirigida principalmente
al inversor, sino que también interesa a los empleados, clientes, público en
general, administraciones y organismos públicos.
Además de un nuevo concepto que es la contabilidad social
y este concepto está ligado con el de responsabilidad social, que trata de ver
cómo afecta las decisiones que tome la empresa frente a la sociedad sea
positivamente o negativamente, en cuanto a la calidad de vida tanto de la
sociedad como la todos los miembros de la empresa.
1.4.1 LA RELACIÓN DE
LA SOCIOLOGÍA CON LA CONTADURÍA:
El objetivo primordial de la contabilidad es el de
proporcionar información financiera de la organización a personas naturales y
entidades jurídicas interesadas en sus resultados operacionales y en su
situación económica.
Sociología
•Se encarga del estudio de los fenómenos socioculturales
que surgen de la interacción entre los individuos y el medio.
•Busca el desarrollo del ser humano y de la sociedad.
•La sociología estudia el entorno social.
•Estudia la estructura y funcionamiento de la sociedad
humana.
• El campo de estudio de la sociología es la sociedad.
•Sociología propone ir al ritmo de los cambios de la sociedad.
• Comprende los hechos sociales dentro de una determinada
sociedad.
• La sociología estudia la relación e interactividad de
los humanos.
Contaduría
•Surge precisamente cuando el hombre siente la necesidad
de organizarse en grupos sociales para satisfacer los requisitos del grupo.
• es un instrumento que puede acelerar o frenar el
desarrollo social.
• La contaduría busca liderar una revolución progresista que
en realidad otorgue sentido social al sistema económico o lo transforme de ser
necesario.
• La contaduría como campo del conocimiento ha nacido y
se ha desarrollado entorno a las necesidades sociales.
•El objetivo del profesional contable es el desarrollo de
la sociedad.
•Un contador debe estar siempre a la vanguardia.
•Encargada de registrar e interpretar el patrimonio de
una entidad y del desarrollo de la misma en la sociedad.
• La contabilidad ayuda administrar y a llevar los registros
de los recursos.
• Relación de la sociología y las ciencias contables.
1.4.2. LA RELACIÓN DE
LA SOCIOLOGÍA CON LAS ORGANIZACIONES:
El propósito de la sociología como disciplina es el
describir experiencias particulares que permitan generalizaciones que generen
explicaciones y predicciones. Esta es la dialéctica propia del quehacer
investigativo en la sociología de alas organizaciones, que partiendo muchas
veces de estudio de casos, dan pie a la identificación de fenómenos, la
elaboración de conceptos y la generalización de hipótesis que buscan su
verificación en estudios de mayor amplitud para poder elaborar teorías que den
lugar a la posibilidad de diagnosticar, explicar y predecir determinados
desarrollos y procesos de las organizaciones.
Las organizaciones (sean empresas, cárceles,
universidades, hospitales) sólo son entendibles si las consideramos como
formando parte de un estructura económica. Esta estructura la condiciona en sus
fines, estructura, procesos, etc. y a la vez ella puede ser protagonista de
gran importancia en las transformaciones como propulsora u obstáculo de los
fines colectivos de diferentes grupos, clases, fracciones de clases, etc.
La organización se encuentra en continua interacción con
su medio: Es condicionada por éste y a su vez intenta controlar, y dominar.
Basta mencionar una de las tantas formas
organizacionales: las empresas multinacionales, para comprender esta última
afirmación. Por otro lado, las cárceles sirven como ejemplo para mostrar como
el medio condiciona a las organizaciones de acuerdo a cuales sean las fuerzas,
clases sociales, hegemónicas y predominantes, para entender que tipos de
personas, grupos serán los sujetos de esta organización y que se pretende hacer
con ellos ya sea rehabilitarlos, mantenerlos en custodia, reintegrarlos a la
sociedad, o preservar a la sociedad de sus supuestas desviaciones.
Este enfoque contextual se opone a una visión
racionalista, que supone que lo que sucede dentro de las organizaciones y el
logro de los fines es sólo el producto de su sabio diseño y su hábil
conducción.
Nuestro enfoque es comparativo porque consideramos
diversos tipos de organizaciones, y no sólo a la gran empresa capitalista
monopólica (como si ésta fuera la organización por excelencia, de la cual todo
conocimiento teórico es derivables y toda su praxis es extensible a otros tipos
de organizaciones, ya sean establecimientos agropecuarios, iglesias, hospitales
o clubes de fútbol).
Es fundamental comparar viejas y nuevas formas
organizativas, acorde con el desarrollo de las fuerzas productivas y los
cambios en las relaciones de producción y trabajo en general. Por ello nos
planteamos, organizaciones empresariales de distintas formas de propiedad
(privada, estatal o social), universidades con distintas formas de participación
de sus miembros integrantes, etc.
CONCLUSIÓN:
La sociología busca comprender el comportamiento humano y
con ello cada impacto histórico o social que deja claras influencias en la vida
personal y su relación en esta, asimismo cuestiona por qué somos como somos y
actuamos como actuamos teniendo como fin principal el bienestar social y un
mejor futuro.
En la práctica, la sociología alude a la necesidad de
apartarnos de los paradigmas que nos manejan para así dar paso a nuevas
perspectivas que interpreten de la forma más acertada una costumbre o acción
humana, y que originará diversos significados dependiendo de la posición que se
adopte. Con esto la estructura social se va edificando a cada minuto, ya que
depende ineludiblemente del comportamiento humano pudiendo traer consecuencias
afines con lo planeado o no.
Muchos pensadores consideraban que debían contribuir al
bienestar de la humanidad, pero fue August Comte quien creó el término
“sociología”; asimismo para poder darle una base científica consideraba que
debía usar la ciencia para comprender para comprender, predecir y controlar el
comportamiento humano, no obstante para Émile Durkheim los trabajos de Comte
eran demasiado imprecisos y especulativos por lo que realmente no habría
logrado darle dicha base pues según él la sociología debía estudiar los hechos
sociales como si fueran cosas, pues la vida social puede ser analizada con el
mismo rigor que los objetos o acontecimientos de la naturaleza. Se preocupaba
por los cambios que transforman a lo social y creía que lo que lo mantiene
unida son los valores y costumbres compartidos, sin embargo para Karl Marx
quien contrasta con las ideas de Comte y Durkheim, consideraba que las
consecuencias del cambio social no son las ideas o los valores sino que estaba
primordialmente inducido por influencias económicas .
BIBLIOGRAFÍAS:
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